??? 為切實(shí)解決群眾異地就醫(yī)的操心事、煩心事，不斷提升醫(yī)保服務(wù)的便捷度與暖心度，鄭東新區(qū)醫(yī)療保障中心聚焦參保人異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷周期長、資金墊付多、手續(xù)繁瑣等急難愁盼問題，以“線上+線下”雙渠道服務(wù)為抓手，全力推進(jìn)跨省異地就醫(yī)備案網(wǎng)上審批流程高效化，用服務(wù)“加速度”傳遞民生“溫度”。
??? 跨省異地就醫(yī)備案覆蓋跨省異地長期居住人員與跨省臨時(shí)外出人員兩類人群，線上可通過“河南醫(yī)保”小程序、鄭州市醫(yī)療保障中心微信公眾號、“國家醫(yī)保異地就醫(yī)備案”微信小程序、鄭好辦APP、“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP等6種途徑提交申請，通過后備案自申請當(dāng)日起生效；線下持有效身份證件到各區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口辦理，即時(shí)辦結(jié)、即時(shí)生效。
??? 鄭東新區(qū)醫(yī)療保障中心主動加壓，安排專人專崗負(fù)責(zé)審核工作，將辦理時(shí)限由2個(gè)工作日辦結(jié)壓縮至1個(gè)工作日。2025年上半年，中心通過線上、線下渠道累計(jì)辦理異地就醫(yī)備案714件，高效服務(wù)獲得群眾廣泛認(rèn)可，為構(gòu)建更加公平普惠的醫(yī)療保障體系注入更多民生力量。