??? 近日，山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院開展醫(yī)保知識專題培訓(xùn)。旨在提升門診服務(wù)質(zhì)量，精準(zhǔn)對接患者醫(yī)保需求。
??? 培訓(xùn)現(xiàn)場，授課老師結(jié)合門診工作實(shí)際與高頻咨詢問題，系統(tǒng)梳理最新醫(yī)保目錄調(diào)整、報(bào)銷比例變化、異地就醫(yī)結(jié)算流程優(yōu)化及門診共濟(jì)保障機(jī)制等關(guān)鍵政策要點(diǎn)，全面提升了窗口工作人員的政策理解力、業(yè)務(wù)操作力與溝通化解力。
??? 山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、定期開展系列培訓(xùn)，努力提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，確保讓每一位患者能享受到精準(zhǔn)、高效地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。