??? 為做好“延邊州改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”主題活動(dòng)收官工作,進(jìn)一步提升患者在就醫(yī)過(guò)程中的獲得感與滿(mǎn)意度,7月29日,敦化市醫(yī)院召開(kāi)“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”攻堅(jiān)年活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)。
??? 會(huì)上,高成忠院長(zhǎng)宣布“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”攻堅(jiān)年活動(dòng)正式啟動(dòng),并宣讀《敦化市醫(yī)院“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”攻堅(jiān)年活動(dòng)實(shí)施方案》。方案明確了以提升患者就醫(yī)體驗(yàn)為核心目標(biāo),活動(dòng)由黨委書(shū)記與院長(zhǎng)任雙組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌,各責(zé)任部門(mén)分工協(xié)作,監(jiān)督考核結(jié)果將納入科室及個(gè)人績(jī)效。高成忠院長(zhǎng)在解讀實(shí)施方案時(shí)強(qiáng)調(diào),活動(dòng)將通過(guò)優(yōu)化診前服務(wù)環(huán)節(jié),改善門(mén)診體驗(yàn)、強(qiáng)化急診急救體系,升級(jí)住院服務(wù),推廣日間手術(shù)、拓展居家延伸服務(wù)和慢病管理等多個(gè)方面進(jìn)一步提升患者就醫(yī)感受。?
??? 黨委書(shū)記翟勇在總結(jié)講話(huà)中指出:改善就醫(yī)感受是當(dāng)前醫(yī)院工作的“頭等大事”。他要求全體醫(yī)務(wù)人員以問(wèn)題為導(dǎo)向,通過(guò)定期調(diào)研反饋、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)動(dòng)態(tài)改進(jìn)服務(wù)。同時(shí)要將活動(dòng)成效與醫(yī)院評(píng)審、績(jī)效考核掛鉤,確保各項(xiàng)措施落地見(jiàn)效,讓群眾切實(shí)感受到醫(yī)療服務(wù)的溫度與效率。
??? 此次啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi),標(biāo)志著敦化市醫(yī)院在踐行“以患者為中心”的理念上邁出了堅(jiān)實(shí)一步。全院上下將以此次活動(dòng)為契機(jī),凝心聚力、真抓實(shí)干,用更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更高效的醫(yī)療服務(wù),為廣大患者的健康保駕護(hù)航。