??? 為切實提升大學(xué)新生及家長對醫(yī)保政策的知曉度和參保積極性,近日,羅江區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合區(qū)醫(yī)保局,搶抓新生入學(xué)的關(guān)鍵節(jié)點,在新生報到點開展“醫(yī)保政策進校園”主題宣傳活動,取得了良好成效。
??? 部門協(xié)同,夯實基礎(chǔ)。此次活動立足“部門協(xié)同、靠前服務(wù)”原則,提前對接轄區(qū)高校,逐項明確宣傳點位布局、新生流量預(yù)判、志愿者分工等細節(jié)。梳理新生報到全流程,提前進駐報到現(xiàn)場,在宣傳點懸掛醒目橫幅,在攤位桌陳列“大學(xué)生入學(xué)參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保通知書”等宣傳資料,同步準備筆記本、手機支架等實用小禮品,增強活動吸引力。
??? 現(xiàn)場答疑,優(yōu)化服務(wù)。活動現(xiàn)場,主動向過往新生及家長發(fā)放宣傳資料,圍繞“為何參保、如何繳費、待遇怎樣”等問題面對面細致解答。針對新生普遍比較關(guān)心的“與原籍參保差異”“門診報銷”等具體問題,通過對比說明和案例解讀,突出入學(xué)地參?!熬歪t(yī)便捷、結(jié)算直接、服務(wù)及時”的優(yōu)勢,引導(dǎo)新生選擇在校參保。
??? 朋輩宣傳,提升效能。充分發(fā)揮大學(xué)生志愿者的輔助宣傳作用,引導(dǎo)學(xué)生群體成為宣傳生力軍。提前培訓(xùn)高年級學(xué)生志愿者,借助“過來人”身份與同齡人優(yōu)勢,協(xié)助發(fā)放資料、引導(dǎo)咨詢,以自身真實經(jīng)歷進行“朋輩解讀”,用同齡人易懂的語言和視角,有效化解新生疑慮,增強政策宣傳的親和力和說服力。
??? 接下來,羅江區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)深化與醫(yī)保、教育等部門的協(xié)作,進一步優(yōu)化參保繳費服務(wù),切實守護大學(xué)生群體醫(yī)療保障權(quán)益。