??? 近年來,東寶區(qū)醫(yī)療保障局積極落實(shí)和推進(jìn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作,最大限度滿足群眾就醫(yī)保障需求,不斷增強(qiáng)群眾醫(yī)保滿意度和獲得感。
??? 宣傳開展“全方位”。牢固樹立“人人是形象,處處是窗口”的服務(wù)理念,開設(shè)“醫(yī)保業(yè)務(wù)講堂”,強(qiáng)化政策培訓(xùn),著力提升政策水平和經(jīng)辦能力,做到政策“一口清”“問不倒”,服務(wù)“專業(yè)化”“最優(yōu)質(zhì)”。將辦理事件、辦理流程、注意事項(xiàng)、轉(zhuǎn)診途徑、結(jié)算流程等內(nèi)容印制為通俗易懂的宣傳折頁分發(fā)至區(qū)、鎮(zhèn)、村三級醫(yī)保經(jīng)辦窗口,并靈活運(yùn)用微信圖文、張貼海報(bào)、“三進(jìn)”宣講等多種途徑強(qiáng)化宣傳,搭建“內(nèi)容+服務(wù)”的全覆蓋范圍、全傳播流程、全生產(chǎn)鏈條的全方位宣傳業(yè)態(tài)。
??? 服務(wù)渠道“多元化”。持續(xù)推廣國家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)、鄂匯辦APP、異地就醫(yī)平臺(tái)、湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、湖北醫(yī)療保障支付寶和微信小程序及電話、交流群等“不見面”“掌上辦”方式辦理異地就醫(yī)備案,實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。真正讓參?;颊呦硎堋皟?yōu)質(zhì)、高效、安全、滿意”的異地醫(yī)保直接結(jié)算服務(wù),只需按規(guī)定承擔(dān)個(gè)人自付的醫(yī)療費(fèi)用,有效減輕參保群眾墊資壓力,極大提升了群眾的辦事體驗(yàn)感和獲得感。
??? 基金結(jié)算“高效率”。完善異地就醫(yī)費(fèi)用結(jié)算保障機(jī)制,強(qiáng)化異地就醫(yī)基金管理和醫(yī)療保險(xiǎn)基金預(yù)算管理,加強(qiáng)異地就醫(yī)直接結(jié)算的資金保障力度,按照工作要求及時(shí)足額結(jié)算醫(yī)院墊付資金,減輕醫(yī)療機(jī)構(gòu)墊付資金的壓力。今年截至目前,東寶區(qū)參保人員異地就醫(yī)直接結(jié)算已達(dá)22517人次,醫(yī)保基金支出1800.87萬元,真正做到“應(yīng)結(jié)盡結(jié)、及時(shí)結(jié)、足額結(jié)”。