??? 為進一步提高基層醫(yī)保服務(wù)隊伍的業(yè)務(wù)能力，讓群眾在家門口就能高效、便捷辦理醫(yī)保報銷業(yè)務(wù)，市醫(yī)保局組織業(yè)務(wù)骨干成立“政策宣講培訓(xùn)團”，以“鎮(zhèn)鎮(zhèn)走到、一竿子插到底”的方式，深入各鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心，開展全覆蓋式政策宣講與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近日，該系列活動走進鳳臺街道，為街道醫(yī)保窗口工作人員、管區(qū)負責(zé)人、村居網(wǎng)格員等80余名“醫(yī)保明白人”帶來一堂實用、解渴的培訓(xùn)課。值得一提的是，本場是平度市醫(yī)保局“三個面向百場巡講”活動的第200場，具有特殊的里程碑意義。平度融媒體記者現(xiàn)場進行了報道。
??? 宣講圍繞異地就醫(yī)備案、醫(yī)保住院報銷、門診慢特病申請、長期護理保險等高頻事項，采用“一問一答”等通俗形式展開細致講解。培訓(xùn)現(xiàn)場不僅“面對面講”，更“手把手教”，工作人員指導(dǎo)參訓(xùn)人員開通醫(yī)保電子憑證、關(guān)注“青島醫(yī)療保障”公眾號，并針對職工門診政策、生育保險新規(guī)等熱點問題作了詳細答疑。活動共發(fā)放醫(yī)保政策布兜、生育保險等醫(yī)保明白紙、長護險宣傳折頁等材料600余份，現(xiàn)場接受咨詢15人次。
??? 鳳臺街道便民服務(wù)中心負責(zé)人楊曉敏表示：“市醫(yī)保局把培訓(xùn)送到‘家門口’，非常及時、十分必要！這不僅提升了全鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)水平，也對提高群眾滿意度起到關(guān)鍵作用。我們將繼續(xù)開展此類學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，切實打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’?！?
??? 來自八里新村的“醫(yī)保明白人”李靜說：“這種‘面對面講、手把手教’的方式特別好，老師講得清楚透徹，我們一聽就懂、一學(xué)就會，收獲特別大！以后給村民辦醫(yī)保事心里更有底了，一定要把政策用好、服務(wù)做好！”
??? 下一步，市醫(yī)保局將以“規(guī)范提升年”為契機，持續(xù)推進“醫(yī)保政策大宣講”活動，進一步加強對各鎮(zhèn)街醫(yī)保經(jīng)辦人員的培訓(xùn)，全面提升隊伍綜合素質(zhì)與服務(wù)效能，推動醫(yī)保政策落地見效，方便群眾、惠及企業(yè)，切實增強參保群眾和企業(yè)的獲得感、滿意度，為全市營商環(huán)境優(yōu)化和“五區(qū)”建設(shè)注入更多醫(yī)保力量。
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